Нет понимания, как правильно ставить задачи сотрудникам, чтобы они не спали на рабочем месте
Перенять управленческий опыт и функционал предпринимателя, который позволит выполнять план продаж и расти бизнесу.
ОСНОВНЫЕ ЗАПРОСЫ ВЛАДЕЛЬЦА
Проведена глубокая диагностика бизнеса и выявлены факторы, которые втягивают собственника в операционку и не дают расти сети массажных салонов
Введена организационная структура, адаптированная под особенности бизнес-процессов
РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕННИКА ЗА 2 МЕСЯЦА
Внедрили систему мотивации. Для каждого сотрудника зарплата рассчитывается на индивидуальном калькуляторе в соответствии с выполненными KPI.
Разработан и внедрен ежедневный отчет для продавцов.
Разработка отдела контроля качества (ОКК) на продавцов., выстроены бизнес-процессы отслеживания и учета косяков, а так же выделены точки роста продавцов. Как итог, выполнение плана по продажам из месяца в месяц.
Разработано обучение для управляющего. У собственника есть представление о роли и функциях управляющего.
Внедрена должность старшего продавца, что освободить время собственника. Сформированы должностные обязанности и делегированы опытному сотруднику.
Разработан чек-лист тайного покупателя, внедрен в декабре 2022 года, показатель “Прохождение тайника” включен в мотивацию продавца. Итог: соблюдаются стандарты компании и техники роста продаж.