Описаны бизнес-процессы и сформировано четкое понимание точек роста
Выстроена воронка найма для каждого сотрудника. Разработаны анкеты кандидатов, описаны вакансии, профиль кандидатов, оценочный лист кандидатов. Работа проведена в соответствии с регламентов по найму сотрудников.
РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕННИКА ЗА 2 МЕСЯЦА
Разработали орг. структуру. Сформировано понимание о зоне ответственности каждого сотрудника.
Найм 5 сотрудников в команду, за счет чего стало возможным одновременно оказывать услуги 10 клиентам (до делегирования максимально возможное количество клиентом на одновременном ведении - 3)
Описаны и внедрены регламенты работы. Как итог, у собственника нет необходимости быть в бизнесе 24/7.
Повышены цены на услуги на 15% и увеличен средний чек без потери в количестве клиентов.
Введен управленческий учет и внедрена система контроля качества работы сотрудников. Прозрачная система достижения плановых показателей.